你看的電視也正在看你

你打開電視，在Netflix上選了一部電影，覺得今晚就是要放空。

但你不知道的是，這台智慧連網電視正在同時記錄你看了什麼、看到哪裡、暫停了幾次、你的APP帳號裡不同的家庭成員有哪些收視偏好，然後把這些資料打包傳回給製造商。

這套技術叫做ACR自動內容辨識（Automated Content Recognition）。它已經在大多數智慧電視裡運行了好幾年，幾乎沒有任何消費者收到任何通知。

ACR的運作方式是這樣的：電視裡的晶片會「截圖」你的螢幕，然後將這些截圖傳回給一個包含數百萬電視節目、電影、廣告的資料庫比對，好辨識你在看什麼。這個過程每幾秒鐘就發生一次，你換頻道或換片它截一次，你暫停時它會等，你重播什麼它會全記下來。

比對得到的資料則會被製造商用來協助廣告定向投放、收視率調查，或是再授權給第三方的資料處理業者。簡單說，你在客廳的收視喜好被商品化了，而且你八成不知道你同意過。

2025年12月，美國德克薩斯州檢察長Ken Paxton對5家電視製造商LG、Samsung、Sony、Hisense和TCL提起訴訟，指控它們「監視我州的居民」（順帶一提，他也告了Netflix）。

今年5月，LG成為第二家與州達成和解的製造商（Samsung是第一家）。和解協議要求LG：

1、在智慧電視開機或更新後，顯示明確的彈出式揭露視窗，說明用戶收視資料可能被收集與使用的方式。

2、提供清楚且簡單的退出（opt-out）機制，讓使用者能拒絕任何蒐集收視資料的協議。

3、禁止將收視資料以任何形式傳輸給中國共產黨相關實體。

至於Sony、Hisense和TCL的案件仍在進行中。

在台灣，個人資料保護法要求非公務機關對個人資料之蒐集或處理，需與當事人有契約或類似契約之關係，或經當事人同意。雖然收視喜好本身未必符合「得以直接或間接方式識別該個人之資料」的個資定義（至少要和帳戶資料結合），而且智慧電視的「預設同意」條款往往埋在第1次使用電視時不會去看的落落長的服務條款中，你還是點了同意接受，但當賣出的電視越多，受影響的消費者也越多，那麼相關的質疑與監管有可能就會變的更嚴格。

Paxton自己要參加這個月的參議員選舉，讓起訴這件事帶有一些政治意味。但既然他已經起頭，未來就可能有更多的人追隨，整體方向是清楚的：把私人空間的收視行為商品化，卻不給用戶清楚的知情與退出選項，這種做法將漸漸不被接受。